Regulamin serwisu JogRun

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu JogRun, dostępnego
   pod adresem wskazanym w stopce serwisu.
2. Operatorem serwisu jest RunPixie sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie,
   ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców
   Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000960533,
   NIP 7393965599, REGON 521508726, zwana dalej Operatorem.
3. Kontakt z Operatorem: e-mail runpixie@runpixie.com, adres korespondencyjny
   RunPixie sp. z o.o., ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn.

2. Czym jest serwis

1. Serwis jest narzędziem, które organizatorzy imprez biegowych wykorzystują
   do prowadzenia zapisów, przyjmowania opłat startowych i obsługi uczestników.
2. Operator nie jest organizatorem zawodów. Umowa uczestnictwa w zawodach
   zawierana jest między uczestnikiem a organizatorem konkretnej imprezy, na
   podstawie regulaminu tej imprezy.
3. Zasady udziału w zawodach, w tym warunki rezygnacji, przepisania pakietu
   startowego i zwrotu opłaty, ustala organizator w regulaminie wydarzenia.
4. Wszystkie usługi w serwisie świadczone są drogą elektroniczną. Serwis nie
   prowadzi sprzedaży towarów i nie realizuje wysyłki przesyłek.

3. Konto w serwisie

1. Założenie konta jest bezpłatne. Konto powstaje przy pierwszym zapisie albo
   przez formularz logowania.
2. Logowanie odbywa się przez link wysyłany na adres e-mail albo przez konto
   Google. Serwis nie przechowuje haseł.
3. Jedno konto może być powiązane z wieloma zgłoszeniami na różne wydarzenia
   i różnych organizatorów.
4. Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych w zgłoszeniu. Dane
   uczestnika trafiają do organizatora wydarzenia i służą przeprowadzeniu zawodów.

4. Zapis na wydarzenie

1. Zapis rozpoczyna się od wyboru dystansu. Na czas finalizacji zgłoszenia
   miejsce jest rezerwowane, a rezerwacja wygasa po upływie czasu wskazanego
   w formularzu.
2. Cena wynika z progu cenowego obowiązującego w chwili rozpoczęcia zapisu.
   Jeżeli próg zmieni się przed zakończeniem płatności, użytkownik zobaczy nową
   cenę i potwierdzi ją przed przejściem do płatności.
3. Numer startowy nadawany jest po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Zgłoszenie bez opłaty nie jest zgłoszeniem skutecznym i wygasa w terminie
   wskazanym przy zapisie.

5. Płatności

1. Płatności obsługują zewnętrzni dostawcy usług płatniczych, zwani dalej
   operatorami płatności. Operator serwisu nie przechowuje danych kart
   płatniczych.
2. Opłata startowa trafia na konto rozliczeniowe organizatora wydarzenia
   prowadzone u operatora płatności. Przy płatnościach w złotych Operator serwisu
   nie pobiera od uczestnika ani od organizatora własnej prowizji od zapisu;
   prowizję pobiera operator płatności według swojego cennika, potrącając ją
   z wpłaty należnej organizatorowi.
3. Przy płatnościach w walutach innych niż złoty Operator pobiera prowizję od
   transakcji na zasadach uzgodnionych z organizatorem. Informacja o tym, kto
   ponosi jej koszt, widoczna jest w podsumowaniu zamówienia przed płatnością.
4. Rozpoczęcie korzystania z serwisu przez organizatora wymaga jednorazowej
   opłaty rejestracyjnej w wysokości 100,00 zł netto (123,00 zł z podatkiem VAT).
   Sprzedawcą tej usługi jest Operator i to on wystawia za nią fakturę. Opłata
   odblokowuje publikację stron wydarzeń i prowadzenie zapisów.

6. Realizacja zamówienia

1. Zapis na wydarzenie realizowany jest niezwłocznie po otrzymaniu przez
   serwis potwierdzenia płatności od operatora płatności - zwykle w ciągu kilku
   minut, nie później niż w terminie 1 dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty.
   Realizacja polega na nadaniu numeru startowego, dopisaniu zgłoszenia do listy
   startowej i wysłaniu potwierdzenia na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
2. Opłata rejestracyjna organizatora realizowana jest w tym samym trybie:
   publikacja stron wydarzeń odblokowuje się niezwłocznie po zaksięgowaniu
   wpłaty, nie później niż w terminie 1 dnia roboczego.
3. Jeżeli potwierdzenie płatności nie dotrze w powyższym terminie, użytkownik
   nie powinien ponawiać płatności. Sprawę wyjaśnia Operator w kontakcie
   z operatorem płatności, a zamówienie realizowane jest po ustaleniu stanu
   wpłaty.

7. Odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
   w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie
   oznaczono dzień świadczenia (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
   Zapis na zawody z oznaczoną datą startu jest taką usługą.
2. Rezygnacja z udziału w zawodach po opłaceniu zgłoszenia następuje na
   zasadach regulaminu wydarzenia.

8. Zwroty

1. O tym, czy opłata startowa podlega zwrotowi i w jakiej części, decyduje
   regulamin wydarzenia ustalony przez organizatora. Operator nie rozstrzyga
   o zasadności zwrotu opłaty startowej.
2. Zwrot wykonywany jest tym samym kanałem płatności, którym wpłata została
   dokonana, na rachunek lub kartę użytą do zapłaty. Nie jest możliwe wskazanie
   innego odbiorcy zwrotu.
3. Operator realizuje dyspozycję zwrotu niezwłocznie po jej otrzymaniu od
   organizatora, nie później niż w terminie 3 dni roboczych. Środki wracają do
   uczestnika w terminie wynikającym z procedur operatora płatności i wydawcy
   karty, zwykle do 14 dni od wykonania dyspozycji.
4. Jeżeli wydarzenie zostanie odwołane przez organizatora, zwrot opłaty
   startowej następuje na zasadach ogłoszonych przez organizatora, nie później
   niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zwrot uznano za należny.
5. Opłata rejestracyjna organizatora, o której mowa w § 5 ust. 4, nie podlega
   zwrotowi. Dotyczy to również sytuacji, w której operator płatności odmówi
   organizatorowi otwarcia konta rozliczeniowego po weryfikacji. W takim
   przypadku Operator kontaktuje się z organizatorem i wspólnie ustalają inne
   rozwiązanie.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu, płatności i zwrotów należy kierować
   do Operatora na adres runpixie@runpixie.com albo pisemnie na adres
   korespondencyjny wskazany w § 1 ust. 3.
2. Reklamacja powinna zawierać dane zgłaszającego, adres e-mail użyty przy
   zapisie oraz opis sprawy. Brakujące informacje Operator uzupełnia w kontakcie
   ze zgłaszającym.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania
   i informuje o wyniku na adres e-mail zgłaszającego.
4. Reklamacje dotyczące przebiegu zawodów, pakietu startowego i wyników
   rozpatruje organizator wydarzenia, na zasadach i w terminach wskazanych
   w regulaminie wydarzenia.

10. Odpowiedzialność

1. Operator odpowiada za dostępność i poprawne działanie serwisu.
2. Operator nie odpowiada za przebieg zawodów, treść regulaminów wydarzeń ani
   za decyzje organizatorów dotyczące zgłoszeń.
3. Wobec użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Operatora
   ogranicza się do szkody wyrządzonej umyślnie oraz do wysokości opłat
   pobranych przez Operatora w związku z usługą, której szkoda dotyczy.
   Wobec konsumentów Operator odpowiada na zasadach ogólnych; żadne
   postanowienie regulaminu nie wyłącza uprawnień, których nie można wyłączyć
   umową.

11. Dane osobowe

1. Administratorem danych konta użytkownika jest Operator.
2. Administratorem danych uczestnika konkretnego wydarzenia jest organizator
   tego wydarzenia. Operator przetwarza te dane w imieniu organizatora, na
   podstawie umowy powierzenia.
3. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

12. Zmiany regulaminu

1. Operator informuje o zmianie regulaminu z wyprzedzeniem, przez wiadomość
   e-mail lub komunikat w serwisie.
2. Każda wersja regulaminu przechowywana jest wraz z datą publikacji i numerem
   wersji. Zgody zebrane przy zapisie wskazują wersję dokumentu obowiązującą
   w chwili ich udzielenia.

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
   Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.